今天是:
当前位置:主页 > 新闻 > 正文内容

玖富数科集团AI远程金融服务解决方案让金融简单而美好

来源: 发布时间 2020-03-25 15:04:42

自新冠肺炎疫情突发以来,各行业爱心企业心系抗疫前线,无偿捐赠防疫物资、公益资金,联手筑起防控墙。期间,金融行业涉及30家银行及金融科技公司捐款近8亿元助力抗击疫情,为社会树立典范。除此之外,在各行各业发展面临压力的情况下,金融行业迅速行动,通过采取一系列的措施做好金融服务保障工作,金融系统服务效率明显提升。


疫情期间,为了满足疫情防控的大量资金需求,支付体系开辟了“绿色通道”,跨境支付“特殊通道”迅速打通,外汇服务跑出“加速度”。同时,“无接触”式非现金支付,带来极大便利。一些银行机构依托云计算、分布式等新技术搭建科技平台,为客户提供全天候服务,保证信息系统安全、稳定运行。同时,部分金融科技公司纷纷推出特殊金融支持方案,满足合作金融机构的金融服务需求。其中,玖富数科集团作为一家以人工智能技术驱动的数字科技企业,为解决金融机构在疫情期间的外呼和客服业务难点,依托玖智工场,面向金融机构推出7*24小时“ai远程金融服务解决方案”,提供全方位智能客服和外呼等支持,用ai技术助力金融机构加强金融对疫情防控工作的支持!


受疫情影响,部分金融机构选择延迟复工或错流复工,面对客户线上与电话咨询工作,远程办公成为必需,但是对于人员密集、以集中运营管理模式为基础的金融机构客服部门,特殊时期人力与服务需求暴露出不匹配的问题。玖富数科集团玖智工场“AI远程金融服务解决方案”则能更好地解决这一问题,通过大数据分析、用户画像分析、人工智能等技术,实现7*24小时可触达、可响应、无等待的客户服务体验,在特殊时期能够帮助金融机构更好地以在线服务的方式保障用户权益,维持机构的正常运营,尽可能地减少疫情的负面影响。


玖智工场是玖富数科集团基于玖富超级大脑推出的自主研发的、面向AI金融和教育领域的智能应用开发平台,分为“智能客服”和“智能外呼”两大模块子系统,支持关键词打断、外呼结果分析通话中转人工等多种功能。各网点通过玖智工场“AI远程金融服务解决方案”子系统,在人力压力、远程办公不便的情况下全方位服务用户,向用户播报疫情信息、提示防疫须知,应答用户对疫情期间的业务咨询信息,尽可能地减少了网点用户积聚,满足线上正常办理业务的实际需求。


一直以来,玖富数科集团聚焦数字科技创新,专注AI、大数据、云计算、区块链等创新技术,打造数字矩阵综合体,通过科技赋能深度链接用户、场景与金融机构,为用户提供可信赖、智能化的普惠金融服务。玖富数科集团也将持续科技创新,赋能传统金融机构和实体产业,让金融变得简单而美好。


(正文已结束)

免责声明及提醒:此文内容为本网所转载企业宣传资讯,该相关信息仅为宣传及传递更多信息之目的,不代表本网站观点,文章真实性请浏览者慎重核实!任何投资加盟均有风险,提醒广大民众投资需谨慎!

上一篇:升级购物全新体验!京东电脑数码店新品大赏线上线下同步进行
下一篇:消费扶贫的“东风实践”

网站简介 - 联系我们 - 营销服务 - 本站历程 - 版权声明 - 网站地图
Copyright.2016 云南网-云南地区最有影响力的门户网站!版权所有 本网拒绝一切非法行为 欢迎监督举报 如有错误信息 欢迎纠正